一、围绕适用，选拔人才

1.拓宽人才选择面。跟高校建立长期合作，参与院校学生招聘、线上长期招聘、内部推荐等，拓展人才选择渠道，为招用既能适应涉税服务行业又能融入事务所企业文化的人才打下基础。

2.先实习后录用。通过较长时间的实习，既能让事务所掌握实习人员品格、特长、能力等从业基本条件，又能让实习人员了解税务师行业特点和要求及事务所的性质和氛围。把有意从事且符合行业需求的人招入麾下。

3.自主培养为主，社会招聘为辅。主要通过自主培养使员工吻合事务所企业文化，与事务所执业规范执业习惯相融合。同时社会招聘为单位人才建设必要补充。

二、着眼长远，培育人才

1.建立取得职称资格鼓励机制、费用报销鼓励机制。鼓励员工取得执业资格和职称，为从事涉税行业打下基础。

2.内外结合，健全培训机制。除了参加外部税务师继续教育、税务协会专题培训、其他行业相关培训外，形成自己的培训体系 。新员工通过常年“互教互学”补齐执业知识体系；通过定期的培训、每日一题、业务考试、短视频制作等，不断地紧跟形势，进行知识更新；通过不定期的专题培训，深化专题执业相关知识的掌握理解和运用，促进政策把握。

3.定期业务研讨。分享执业过程中的成功的案例和失败的教训，以点带面，把某一位业务人员的经验和教训成为全所共有的，促进业务能力提高。

4.把握行业热点、盲点。预见未来，研究行业规律，深化服务，拓展业务机遇。

三、放管并举，锤炼人才

1.为员工搭建平台。实行放手与管控相结合的模式，放手员工开展涉税服务执业工作，让员工在实践中锤炼，同时事务所建立健全复核体系及时发现差错并纠正。

2.建立执业晋升机制。建立有别于行政管理的执业考核体系。根据执业年限、资格职称、执业经验和实践成效等方面建立八档岗位。

3.落实双向选择用人办法。业务部门每年进行 “定点定岗，双向选择”，优化用人的办法，给予员工压力的同时促进业务人员进步。 

四、紧扣四感，留住人才

1.增强员工满足感。在合理的考核体系下建立公开公正的分配机制，在完整的社保福利体系，设置入股兼提升制度，增强员工主人翁精神。努力使每位员工待遇处于行业前沿。

2.铸就员工成就感：通过实际执业积累经验，提升能力，扩大自身影响从而被更多人尊重，与事务所一起成长，最终实现自我价值。

3.激发员工自豪感：在波涛汹涌的市场环境中事务所仍能踏浪前行，稳中有进，业务随之不断拓展，社会地位不断提高。每一位员工会因身在中瑞而自豪。

4.提升员工幸福感：感恩员工为中瑞的辛勤付出，感恩员工家属的配合理解，饮水思源，缘木思本，邀请员工家属及退休员工共同参与年终团拜活动，分享中瑞的“成绩单”，让每一位在欢笑中收获满满幸福感。