一、深耕细分市场，专注服务小微

小微企业数量众多、分布广泛，但由于财税管理不够重视，导致内部管理粗放和财务数据混乱。然而，引入高素质的财务人才成本过高，小微企业无力承担；而专业的涉税专业服务机构传统的“咨询顾问”“纳税鉴定”等服务模式也无法在这个群体有效落地。面对这一现状，瑾禾所敏锐地捕捉到了这一细分市场的巨大潜力，并明确了其市场定位——专注于服务小微企业，致力于打造专属于这一群体的税务师服务品牌。

自成立以来，瑾禾所已着重服务了快消品、餐饮、水果、超市、二手车、装修等多个以“多、散、小”为特点的细分行业。通过提供专业优质的财税服务，瑾禾所为这些偏远县级市的小微企业带来了财税管理水平的显著提升。

二、创新服务产品，塑造专业品牌

创新是持续发展的核心动力。瑾禾所不断探索新的服务模式，研发适合小微企业的财税产品。他们通过深入基层调研，查找企业问题，梳理进销存等重要管理环节的流程及原始凭证对接方式，打下坚实的数据采集基础。深入一线的服务模式，让瑾禾所能够更准确地理解小微企业的需求，并提供更贴近实际的解决方案。

同时，瑾禾所还在企业财税融合、财税合规方面深入赋能企业，让企业得到经营分析、成本管控、降低风险等全方位的财务体系搭建。优化了供应商选择环节、货品选择环节，降低了成本。经营者对此感慨道：“这类糊涂成本可比‘税负率’高多了呀！”

这些成功案例不仅为瑾禾所赢得了客户的赞誉，也进一步验证了其创新服务模式的有效性。此类产品模式迅速补齐小微企业财税的短板，实现与大型企业一样的精细化管理，即用制度管人、用流程管事、用数据说话。

此外，瑾禾所还紧跟数字经济浪潮，积极学习并应用ERP、CRM等管理软件，辅助企业找到适合其细分行业的数字化管理系统，实现数据的自动化处理和分析，极大地提高了小微企业财税工作的效率。瑾禾所全程辅助了一家快消品企业从手工管理到数字化管理的改革过程，助力企业在数字化转型中抢占先机，为企业合规化之路提供了有力保障。这一案例不仅展示了瑾禾所在数字化管理方面的专业能力，也为其在行业内树立了良好的口碑。

三、精进内部管理，提升运营效率

瑾禾所内部管理的核心环节是打造诚信执业的企业文化。这种文化不仅激励着员工以严谨、专业、负责的工作态度为客户提供服务；也赢得了客户的广泛信任和支持。

在服务团队方面，瑾禾所选人育人首位注重员工职业道德的培养和提升。他们通过专业知识培训、工作效率提升、沟通能力锻炼和应变能力培养等多方面的方式，打造了一支专业素养高、综合能力强的服务团队。这支以90后年轻女性为主的团队以她们的专业素养和热情服务赢得了客户的赞许与信任。

在服务流程方面，瑾禾所通过事前规划、过程管理、结果反馈的深度沟通与协作方式，构建了以客户为中心的服务流程。这不仅提升了客户满意度，减少了因沟通反馈不及时而产生的试错成本，提高了整体效益。

在技术标准方面，瑾禾所始终以专业和严谨为准则，制定了严格的自我复核、交叉复核、专岗复核等多重质检程序。通过专业服务，让客户充分享受税收优惠政策，减少纳税中的失误，降低纳税风险，合法经济权益得到有效维护，为客户的可持续发展保驾护航。

四、展望未来，持续深耕与创新

正是因为在细分市场的深耕、业务产品的创新以及管理模式的优化，瑾禾所取得了一定的成绩，并展现出良好的发展潜力。瑾禾所深知作为税务师事务所的社会责任不仅在于提供专业的税务服务更在于通过自身的努力推动小微企业的健康发展进而促进社会的繁荣和进步。通过公益活动的形式与当地各类社会组织协办活动宣传税收政策为小微企业的合规发展贡献力量。如与二手车行业协会联手举办沙龙活动，宣传二手车行业的税收政策，为当地二手车行业的合规发展贡献了自己的一份力量；与当地高校会计系联合举办“廉洁会计”的学术沙龙，以己为例，为即将毕业的财务人员树立诚信执业的坚定信念；加入了当地税务局“惠达小微税费志愿者”，为小微企业讲解合规案例；每天均在朋友圈以案例形式宣传税收政策知识等；这些举措不仅增强了瑾禾所在当地的影响力，也进一步提升了其在小微企业服务领域的专业形象。