河北长河税务师事务所采取“志愿服务+公益培训”新模式，连续举办个人所得税政策等公益讲座50多场，培训4000余人，为助力税务机关政策宣传、助力国家减税降费政策落实做出了新贡献。

河北长河税务师事务所于2018年12月至1月抽调业务骨干组建志愿者服务团队，分别到石家庄市长安区办税服务厅和石家庄市高新区办税服务厅，现场为前来咨询的纳税人提供志愿者服务。志愿者团队由财务经理周艳芳以及多位在税务领域经验丰富的税务师组成。她们佩戴“新个税政策咨询志愿者服务” 绶带，在“个税政策公益咨询台”前发放减税降费宣传手册，负责减税降费问题的解答和疑难问题、意见建议的收集。“增值税小规模纳税人免征的销售额计算口径是什么？申报表如何填写？这些问题都能在现场得到解答。志愿者不但热情服务，而且业务精湛，政策解读通俗易懂。”在办税人厅的财务人员向志愿者咨询后，忍不住赞叹。在减税降费首个申报高峰期，每天要接待上百次纳税人的咨询，记录了近百条的意见建议。