陕西宏泰税务师事务所应西安市国税局邀请，委派郭珍等五名同志前往西安市国税局12366呼叫中心协助工作。
    西安市国税局12366呼叫中心是西安市国税局以“12366”特服号码为载体，运用现代信息技术，开通的向纳税人提供24小时不间断服务的“12366”纳税服务热线。纳税人无论身在何处，只需通过手机或固定电话拨打“12366”，并按照语音提示操作，就能够得到涉税问题的咨询解答,西安国税“12366”纳税服务热线秉承“用心聆听，真情服务”的宗旨，为广大纳税人以及全社会提供优质的、多样化、全方位的纳税服务，不断开创纳税服务工作新局面。陕西宏泰税务师事务所应邀参与此项工作意义重大。
    近年来，陕西宏泰税务师事务所励精图治、创新发展，发扬艰苦创业，开拓进取，团结一致，追求卓越的企业文化精神，遵循公正、客观、优质、高效的执业原则，在做精做优的基础上把陕西宏泰税务师事务所打造成一支思想过硬，业务精通，纪律严明，作风优良的执业队伍。2015年度被陕西省注册税务师协会、陕西省注册税务师管理中心评为最强税务师事务所；杨俊岑被评为2015年度优秀所长；张西军被评为2015年度优秀执业注册税务师。此次应邀参与12366呼叫中心工作是西安市国税局对陕西宏泰税务师事务所的高度信任。为此，所领导召开专门会议进行动员和安排部署，要求参与此项工作的同志充分认识此项工作的重要意义，在思想上引起高度重视，严格遵守西安市国税局的各项规章制度。同时希望年轻人要把握机遇，努力上进，抓住机遇充实自己，为在未来战胜一切挑战做好准备。