为认真贯彻落实国家税务总局、中国注册税务师协会开展形式多样的税收宣传和便民办税春风行动的要求，贵州省税协携手国家税务总局遵义国家经济技术开发区税务局，以同心服务团为抓手，先行先试，深入开展税收志愿服务，持续打造“黔诚税悦 志愿前行”服务品牌，全力拓展税收共治新格局，守正创新，推动税务师行业志愿服务事业蓬勃发展，为奋力谱写中国式现代化税务新篇章提供助力。

精心筹备 筑牢服务根基

在前期筹备中，遵义国家经济技术开发区税务局与贵州省注册税务师协会紧密协作，精心制定招募方案与管理办法。2024年11月22日，在国家税务总局遵义市税务局召开专项调研座谈会，双方领导及相关负责人就志愿服务内容、形式、方案、合作模式等进行深入细致探讨交流，达成共识，明确目标。确立由省税协主导面向辖区内税务师事务所、会计师事务所、律师事务所等机构招募具备良好的专业能力、沟通能力、服务意识和团队合作精神的优秀志愿者，并于12月下旬完成集多种形式于一体的岗前培训，其内容聚焦税收实务与服务技能，筑牢志愿者专业根基，保障服务的高水准与规范性。

服务启幕，成效初绽

2025年1月，经过选拔与培训的志愿者正式上岗，志愿者分布在辖区办税服务厅导税台、学税堂、自助办税区，全面投入纳税咨询、办税引导和政策宣传等工作中，有效缓解了办税高峰压力，显著提升了服务效率与质量。截至1月7日，贵州省税务师行业的志愿者已服务10天，通过先行先试积累了宝贵经验，为后续全省推广提供了有力借鉴。

贵州众智税通税务师事务所工作人员在此次活动的服务得到纳税人缴费人的高度认可，他们表示：从“办税员”到“辅导员”的角色转变，使其在提升自我的同时服务社会，意义非凡。涉税专业服务机构志愿者凭借专业知识与实操经验服务纳税人，不仅促进自身成长，更为纳税服务优化献智出力，实现税务部门与涉税机构双向赋能。

贵州省注册税务师协会将继续秉持“服务、监督、协调、管理”的宗旨，拓展服务领域，在取得实践经验的基础上，在全省推广遵义经验，助力“黔诚税悦 志愿前行”品牌建设，充分发挥税务师同心服务团的功能作用，团结带领广大会员积极参与税法宣传等公益志愿活动，彰显新时代税务师的家国情怀和时代风采。